1. Introduction

Chez Sunu Sabou, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site, cookies.
• Données transactionnelles : informations relatives à vos achats, moyens de paiement et historique de commandes.

Ces informations sont collectées lorsque vous naviguez sur notre site, effectuez un achat, créez un compte, ou vous abonnez à notre newsletter.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traitement des commandes : assurer le bon déroulement de vos achats et vous fournir les services demandés.
• Service client : répondre à vos demandes, questions ou réclamations.
• Marketing et communication : vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters ou des informations sur nos produits, sous réserve de votre consentement.
• Amélioration du site : analyser votre navigation pour améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser le contenu.
• Sécurité : prévenir la fraude et protéger nos systèmes informatiques.

4. Partage des données

Nous nous engageons à ne jamais vendre, échanger ou louer vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers pour :

• Le traitement des paiements.
• La gestion des livraisons.
• L’hébergement et la maintenance du site. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé, ou divulgation. Les transactions sensibles, comme les paiements en ligne, sont protégées par des protocoles de cryptage.

6. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Accès et rectification : vous pouvez accéder à vos données personnelles et demander leur modification.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sauf si celles-ci sont nécessaires à l’exécution de nos obligations légales ou contractuelles.
• Opposition et retrait de consentement : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou retirer votre consentement à tout moment.
• Portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à sunusabou@gmail.com.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi. Par exemple, les données relatives aux transactions seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour des raisons fiscales et comptables.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) des changements.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter à sunusabou@gmail.com.